Abonnement verwalten
In der Aboverwaltung können Sie Ihr Abonnement ganz einfach verwalten.
Übersicht
Der Kontoinhaber kann das Abonnement unter Einstellungen > Abonnement > Abonnement verwalten verwalten und:
den Plan auswählen (Up- & Downgrade)
die Zahlungsmethode und Abrechnungsperiode auswählen
die Rechnungsadresse anpassen
die E-Mail-Adresse anpassen, an die Rechnungen gesendet werden
Rechnungen einsehen und herunterladen
das Abonnement kündigen
FAQ
Wir möchten unser Abonnement kündigen, wir müssen wir vorgehen?
Der Kontoinhaber kann das Abonnement in der Aboverwaltung unter Einstellungen > Abonnement > Abonnement verwalten kündigen. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ablauf des Abonnements wie gewohnt Zugriff auf hakuna, danach wird das Konto automatisch deaktiviert.
Haben wir nach der Kündigung noch Zugriff auf die Daten?
Sie haben bis zum Ablauf des Abonnements (also den Zeitraum, den Sie bezahlt haben) vollen Zugriff auf hakuna. Danach wird das Konto automatisch deaktiviert. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie davor alle benötigten Daten für die gesetzliche Aufbewahrungspflicht herunterladen. Daten von deaktivierten Konten werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.